TEST

februari

27feb09:0017:00PCM 1 BasistrainingProcess Communication Model®09:00 - 17:00(GMT+01:00) Dirkshorn Organisator: PCM

maart

06mrt16:0019:00Collegereeks ‘De Beleving van de Klant’Optimaliseren van klantreis en klantbeleving16:00 - 19:00(GMT+01:00) Regio Amersfoort Organisator: Institute for Service Leadership

07mrt14:0016:00Verbetertraject 'Samen naar Excellent Klantcontact'Introductiebijeenkomst14:00 - 16:00(GMT+01:00) Doorn Organisator: KSF

10mrt09:3015:30PCM 1 BasistrainingProcess Communication Model®09:30 - 15:30(GMT+01:00) Utrecht Organisator: PCM

13mrt09:0016:30Hét AI Marketing Congres van NederlandAI is allang geen buzzword meer09:00 - 16:30(GMT+01:00) Utrecht Organisator: AI Marketing Academy

14mrtHele dag3-daagse Masterclass Employee Experience & Design“A good employee experience doesn’t happen by accident, it happens by design.”(Hele dag: vrijdag)(GMT+01:00) Amsterdam Organisator: HXWork

17mrt09:3016:30Training KlantreizenVoor professionals werkzaam voor een (semi) overheidsorganisatie09:30 - 16:30(GMT+01:00) Utrecht Organisator: Gebruiker Centraal

18mrtHele dag19Data & Insights Event – MIE’25Revolutionizing Data & Insights: The Transformative Power of Generative AI(Hele dag)(GMT+01:00) Amersfoort Organisator: Data & Insights Network

18mrt09:3016:30Conversiegericht SchrijvenDe meest onderschatte marketingskill van 202509:30 - 16:30(GMT+01:00) Utrecht Organisator: Christ Coolen

18mrt15:3019:00Klantgericht leiderschap met impactInspiratiesessie15:30 - 19:00(GMT+01:00) Amsterdam-Duivendrecht Organisator: PvKO

20mrt09:0017:00PCM 1 BasistrainingProcess Communication Model®09:00 - 17:00(GMT+01:00) Susteren Organisator: PCM

24mrt09:0017:00PCM 1 BasistrainingProcess Communication Model®09:00 - 17:00(GMT+01:00) Doetinchem Organisator: PCM

april

03aprHele dagHet Nationaal CX EventYou're in the middle!(Hele dag: donderdag)(GMT+02:00) Rotterdam Organisator: NECXT

09apr(apr 9)10:3011(apr 11)17:00𖠂User Needs First International Conference 2025“You don’t work in government for speed, but for the impact of change!”10:30 - 17:00 (11)(GMT+02:00) Amsterdam Organisator: Gebruiker Centraal

15apr17:3022:00AI gedreven klantbegrip in actieInspiratiesessie17:30 - 22:00(GMT+02:00) 's-Hertogenbosch Organisator: PvKO

24apr13:0017:00Themadag KlantreizenOnderdeel van het project Klantreizen bij de overheid13:00 - 17:00(GMT+02:00) Utrecht Organisator: Gebruiker Centraal

mei

06mei16:0019:00Collegereeks GedragsveranderingWil je impact maken dan moet je weten hoe mensen keuzes maken16:00 - 19:00(GMT+02:00) Amsterdam Organisator: UvA Academy

07mei12:0017:00Masterclass Organisatiecultuur VeranderenCultuur ontwikkelen aan de hand van dagelijkse, schaalbare cultuurinterventies12:00 - 17:00(GMT+02:00) Amsterdam Organisator: UvA Academy

09mei09:3016:302-daagse Masterclass Employee Experience & Design ThinkingEen nieuwe kijk op HR-beleid09:30 - 16:30(GMT+02:00) Eindhoven Organisator: DRHRBP - HR impact MAKERS

12mei16:0017:00Online bijeen­komst CXSamen werken aan een klantgerichte overheid16:00 - 17:00(GMT+02:00) Organisator: Gebruiker Centraal

13mei17:3022:00Mensgericht Design - Ontwerpen met empathieInspiratiesessie17:30 - 22:00(GMT+02:00) Organisator: PvKO

22mei(mei 22)09:0023(mei 23)16:30CX Masterclass | Open House LiveMaster the complexities of CX and prepare for the official CCXP exam09:00 - 16:30 (23)(GMT+02:00) Utrecht Organisator: Jaap Wiilms & Nienke Bloem

22mei12:0018:00𖠂Integron Beleving Awards 2025CX- en EX Superhelden12:00 - 18:00(GMT+02:00) Katwijk aan Zee Organisator: Integron

juni

12junHele dagNIMA Marketing DayOntdek de Toekomst van Marketing(Hele dag: donderdag)(GMT+02:00) Utrecht Organisator: NIMA

19jun14:3019:00Haal de robot uit de mens ... + ALVInspiratiesessie14:30 - 19:00(GMT+02:00) Organisator: PvKO

26jun18:0023:30Data & Insights Awards ’25Save the date18:00 - 23:30(GMT+02:00) Zandvoort Organisator: Data & Insights Network

september

01sep16:0017:00𖠂Online bijeen­komst CXSamen werken aan een klantgerichte overheid16:00 - 17:00(GMT+02:00) Organisator: Gebruiker Centraal

08sep09:3016:30Training KlantreizenVoor professionals werkzaam voor een (semi) overheidsorganisatie09:30 - 16:30(GMT+02:00) Utrecht Organisator: Gebruiker Centraal

11sep(sep 11)09:0012(sep 12)16:30CX Masterclass | Open House LiveMaster the complexities of CX and prepare for the official CCXP exam09:00 - 16:30 (12)(GMT+02:00) Utrecht Organisator: Jaap Wiilms & Nienke Bloem

oktober

06okt09:3016:30Training KlantreizenVoor professionals werkzaam voor een (semi) overheidsorganisatie09:30 - 16:30(GMT+02:00) Utrecht Organisator: Gebruiker Centraal

november

03nov16:0017:00𖠂Online bijeen­komst CXSamen werken aan een klantgerichte overheid16:00 - 17:00(GMT+01:00) Organisator: Gebruiker Centraal

13nov09:0018:00Data & Analytics CongressConnect, learn, and innovate with the best in the field09:00 - 18:00(GMT+01:00) Amsterdam Organisator: Data & Insights Network

27nov(nov 27)09:0028(nov 28)16:30CX Masterclass | Open House LiveMaster the complexities of CX and prepare for the official CCXP exam09:00 - 16:30 (28)(GMT+01:00) Utrecht Organisator: Jaap Wiilms & Nienke Bloem