UP & COMING

Het grootste designevenement van Noord-Europa presenteert dan werk en concepten van honderden ontwerpers aan de vele bezoekers uit binnen- en buitenland.

Het grootste designevenement van Noord-Europa presenteert dan werk en concepten van honderden ontwerpers aan de vele bezoekers uit binnen- en buitenland.

Samen werken aan een klantgerichte overheid
Tijdens de online bijeenkomsten behandelen we specifieke gerelateerde vraagstukken en onderwerpen uit de community. Zo wisselen we kennis en ervaringen met elkaar uit.

In deze collegereeks leer je wat de laatste inzichten uit de gedragswetenschappen zijn en hoe je deze kunt aanwenden om mensen naar gewenste keuzes en gedrag te bewegen. We doen dit in een serie colleges met gastdocenten die actueel onderzoek verrichten binnen de gedragswetenschappen en met experts binnen de overheid en het bedrijfsleven.

Join the 11th edition of the cross-industry summit Unleashing Digital Customer Experience & Customer Service and gain an unparalleled opportunity to discover useful insights from the most outstanding corporate innovation leaders. We are bringing you a dynamic program filled with networking and benchmarking opportunities. Register today and participate in the discussion surrounding the latest trends and success stories of Digital Customer Experience innovation!

Werk je bij een woningcorporatie? Ben jij actief bezig met het versterken van de klantbeleving? Dan is dit gratis evenement over klantbeleving voor woningcorporaties hét event voor jou. Laat je inspireren hoe je duurzaam kunt bouwen aan impactvolle huurdersbeleving.

Connect, learn, and innovate with the best in the field
Join us for an inspiring day where top (inter)national speakers will share their vision, expertise, and practical tips with an audience of 250+ data professionals, including Data Engineers, Data Analysts, Data Scientists, Machine Learning Engineers, Online Data-Driven Marketers, Business Translators, Product Owners, and other Data & Insights specialists.

Leer het spel slim spelen en vergroot je impact!
Ben jij een ambitieuze vrouw in het Customer Experience of Customer Service vakgebied?
Wil je meer impact maken, maar merk je dat je soms niet strategisch genoeg te werk gaat?
Gebruik je niet altijd de juiste woorden die resoneren met je doelgroep?
Of ben je je niet bewust van de ongeschreven spelregels binnen je organisatie?
Dan is deze training voor jou!

Aan de hand van 12 inspirerende casestudy’s leer je een hele dag over de succesverhalen van baanbrekende denkers en doeners. Geïnspireerd en gemotiveerd kun je vervolgens direct aan de slag om AI op een slimme, respectvolle en humane manier te integreren in je eigen bedrijf of organisatie.

Master the complexities of CX and prepare for the official CCXP exam
Enrol in this CX Masterclass endorsed by the CXPA. There are only a few official CXPA trainers in the world (the so-called RTPs: Recognised Training Providers) to optimally  prepare you for the official CCXP Exam. And this Masterclass gives you not 1 but 2 of them! That’s not all. Besides the CXPA curriculum we share our lengthy corporate expertise, challenge you with surprising views and make sure you’re in for a treat.