TIPS FOR YOUR…
EYES & EARS
CUSTOMER EXPERIENCE
Efteling opnieuw klantvriendelijkste bedrijf van Nederland
CustomerFirst | artikel
De relatie tussen CX en technologie
KSF | podcast
Interview with CX and Business Leader Carole Layzell
CX Talent Ltd | artikel
‘Ik zie mezelf als partner in het proces’
CustomerFirst | artikel
How the Love of 100 early AirBnB customers were the start of their global success
Steven Van Belleghem | vlog
Game on! Spice up your CX workshops with gamification
CX Leadership Talks | podcast
Trendrapport Customer Experience Trends 2024
Beeckestijn Business School | artikel
‘Als je een vraag stelt aan een organisatie, wil je toch ook gewoon een antwoord hebben?’
Gebruiker Centraal | artikel
“Voor Lidl ziet klantbeleving er heel anders uit dan voor Albert Heijn”
Insocial | artikel
Hoe AI kan helpen bij optimaliseren van Customer Experience
CustomerFirst | artikel
De relatie tussen CX en technologie
Klantenservice Federatie | podcast
Energieke klantfeedback met Sonja Stalfoort
De Klantreisgids | podcast
Nominaties medewerker- en klantbeleving awards 2024
CustomerFirst | artikel
Over klantervaring
JAMM FM | radio uitzending
EMPLOYEE EXPERIENCE
Integron | download
Maak werk van je employee experience
Met Heleen Mes | podcast
Stress van je werk. En waarom work-life balance grote onzin is
365 Dagen Succesvol | podcast
The Incredible Power of an “Eight-Minute Catch-Up” with a Friend
Simon Sinek | artikel
How your CX & EX drivers guide transformation
Your CX Energy Boost | podcast
Simon’s Top Tips for How to Build Trusting Teams
Simon Sinek | artikel
Employee Experience: veel focus, weinig impact?
Podcast ZigZagHR | podcast
Employee Experience: veel focus, weinig impact?
Your success story begins with a resume | Tool
CHANGE MANAGEMENT
‘Het gras groeit niet harder als je eraan trekt’
Gebruiker Centraal | artikel
How to: time management
How to get the job (done) | podcast
Hoe kun je je brein herprogrammeren?
Brain Balance | artikel
Transforming Childcare – Design Insights from Barbara Van Duin
The CX Goalkeeper | podcast
Waarom TheyDo nu zo knetterhard groeit
BNR Nieuwsradio | podcast
De reis van CBR: van uitvoerder naar dienstverlener
Gebruiker Centraal | artikel
Futurist Amy Webb on what’s coming (and what’s here)
Brené Brown | podcast
Nederlandstalige ChatGPT spiekbrief
Elisa Baas | download
Defining your ‘true north’: A road map to successful transformation
McKinsey & Company | artikel
De verbinder tussen organisaties en CX professionals.
Vragen of interesse?
Vul onderstaand contactformulier in, wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
![EE-logo-wit](https://eyesandears.nl/wp-content/uploads/2021/03/EE-logo-wit.png)
CX Headhunter & Owner
Valerie Vafi
Slochterenlaan 11
1405 AL Bussum 06 410 184 87
valerie@eyesandears.nl