UP & COMING

• Re:set de koers. Van winst naar brede waardecreatie: mens, maatschappij én planeet.
• Re:set het luisteren. Van data en dashboards naar écht begrijpen wat mensen beweegt.
• Re:set het ontwerpen. Technologie als katalysator voor nieuwe klantreizen en belevingen.
• Re:set het meten. Niet alleen NPS of omzet, maar ook maatschappelijke waarde en welzijn tellen mee.
• Re:set de structuur. Wendbaar werken met ruimte voor empathie, creativiteit en menselijkheid.
• Re:set de mindset. Van controle naar vertrouwen en betrokkenheid – de kern van duurzame klantgerichtheid.

In een inspirerende reeks van zeven colleges van elk drie uur laten topwetenschappers van verschillende universiteiten zien hoe het consumentenbrein werkt. De collegereeks is een absolute aanrader voor iedereen die meer wil weten over hoe gedachten en gevoelens van klanten ontstaan en hoe deze beïnvloed kunnen worden.

Wat bieden we?

• Concrete in elke sector toepasbare wetenschappelijke kennis.
• Inspiratie door vooraanstaande professoren van diverse universiteiten.
• Een deelnamecertificaat wanneer u aan zes van de zeven colleges heeft deelgenomen.

Cursusdata

Enrol in this Business Storytelling Masterclass, an intensive, inspiring and challenging 2 days about making impact, knowing what business you are in, building your message, understanding story elements, and how to successfully apply it in your organisation and your day-to-day business.

• Are you looking to have a clear, compelling message what you are about?
• Want to engage audiences with cleverly designed storyline presentations?
• You want to claim or change your position and perception in the organisation?
• You’d like to be better at influencing business audiences?

In two days you and the team will go through what makes a story so powerful to use in a business environment. From the evolution of storytelling to how to use it in strategic discussions. You’ll learn about the different languages spoken in businesses, and you’ll be challenged to answer what business you are really in. You’ll explore the different building blocks available to make a powerful story.

Een week boordevol leerzame online colleges, verzorgd door HR-directeuren en Thought Leaders van onze partners. 

Met als rode draad de Employee Journey passeren weer diverse relevante en actuele thema’s de revue!.

Of het nou gaat om skills based organiseren, ‘human leadership’ in tijden van tech, de fysieke werkomgeving of de laatste ontwikkelingen mbt ons pensioen(systeem), het komt allemaal aan bod.

Bij blijven op al deze thema’s kost tijd. En laat dat nou net zijn wat je weinig hebt als HR-professional. Daar hebben wij wat op gevonden: de Webinar Week! In 1 week word je, vanuit je luie stoel, kort en bondig bijgepraat over actuele HR thema’s.

Voor een duurzame ondernemersbrunch waarin twee waardevolle communities elkaar ontmoeten: de UNICEF Business Buddies en onze eigen PvKO-community.

Samen verkennen we hoe we impact kunnen maken met ESG – Environmental, Social & Governance.

De UNICEF Business Buddies vormen een inspirerend netwerk van meer dan 200 ondernemers die elkaar twee keer per jaar ontmoeten en al zichtbaar bijdragen aan een betere wereld. Denk aan initiatieven als Plastic Bricks en Klimaatneutrale dorpen. Wat kunnen andere ondernemingen hiervan leren?

Bouw aan een werkgeversmerk waar mensen willen werken

Wil je toptalent aantrekken en behouden in een krappe arbeidsmarkt? Dan moet je meer zijn dan een goede werkgever – je moet een employer of choice zijn. In de masterclass Employer Branding & Employee Experience leer je hoe je structureel bouwt aan een sterk werkgeversmerk dat resoneert in elke fase van de employee journey.

Tijdens deze opleiding leer je onder andere over employer branding, de employee journey, recruitment marketing en werkgeluk. Resultaat? Meer engagement, minder verloop, minder verzuim, betere prestaties en een cultuur waar medewerkers trots op zijn.

Digitalisering is geen keuze meer, maar realiteit. Het verandert fundamenteel hoe we als overheid werken en hoe inwoners contact met ons hebben. Dat biedt kansen voor betere dienstverlening en efficiëntere processen, maar het brengt ook risico’s met zich mee.

Zonder duidelijke visie, samenwerking over afdelingen en organisaties heen, en gedeeld eigenaarschap, raakt digitalisering versnipperd. Dan blijft iedereen werken vanuit zijn eigen stukje, en raken mensen het overzicht kwijt, of worden zelfs buitenspel gezet.

Een mensvaardige overheid voorkomt dat. Dat is een overheid die niet verwacht dat inwoners digitaal vaardig zijn, maar zelf mensvaardig is. Die luistert, uitlegt, eerlijk is en doet wat ze belooft. Die begrijpt dat de digitale overheid er is voor mensen.

Mensvaardigheid gaat over meer dan intentie; het is een vaardigheid die we kunnen leren en ontwikkelen. Het betekent dat we onze diensten ontwerpen vanuit wat mensen in hun dagelijks leven nodig hebben, dat we ruimte houden voor maatwerk, en oog hebben voor wie even niet meekomt. Het vraagt om samenwerking, reflectie en de bereidheid om over grenzen van afdelingen en organisaties heen te werken.

Tijdens de Conferentie Gebruiker Centraal 2026 verzamelen we kennis, inspiratie en handvatten om mensvaardiger te werken. Aan een overheid die vertrouwen verdient en verbinding zoekt. Met empathie en met luisteren als startpunt. Dus niet praten over mensgericht werken, maar gewoon doen!