“A good employee experience doesn’t happen by accident, it happens by design.”
In deze masterclass gaan we drie dagen aan de slag met de grondbeginselen van employee experience, de 5 factoren van een geweldige employee experience (H.E.A.R.T) en de basisprincipes van employee experience design. We gaan werken met de employee journey map, persona’s en de roadmap voor employee experience. Verder laten we ons inspireren door gastsprekers van best practices en zien we de mooiste (inter)nationale voorbeelden.