Wet DBA 2025: overgangsjaar

Wet DBA 2025: overgangsjaar

Er komt steeds meer duidelijkheid over de aanpak en werkwijze van de Belastingdienst bij het opsporen van schijnzelfstandigheid. 2025 wordt een overgangsjaar waarin nog geen boetes worden uitgedeeld. Wat is de Wet DBA? De Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties...
Welke vaardigheden moet een CX’er in huis hebben?

Welke vaardigheden moet een CX’er in huis hebben?

Valerie Vafi is met haar recruitment bureau Eyes & Ears specialist op het gebied van het recruiten van CX professionals. In deze aflevering van de podcast De Klantreisgids gaan we met name in op de skillset die bij een CX leider positie komt kijken, want een CX...