Wet DBA 2025: overgangsjaar

Wet DBA 2025: overgangsjaar

Er komt steeds meer duidelijkheid over de aanpak en werkwijze van de Belastingdienst bij het opsporen van schijnzelfstandigheid. 2025 wordt een overgangsjaar waarin nog geen boetes worden uitgedeeld. Wat is de Wet DBA? De Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties...
Welke vaardigheden moet een CX’er in huis hebben?

Welke vaardigheden moet een CX’er in huis hebben?

Valerie Vafi is met haar recruitment bureau Eyes & Ears specialist op het gebied van het recruiten van CX professionals. In deze aflevering van de podcast De Klantreisgids gaan we met name in op de skillset die bij een CX leider positie komt kijken, want een CX...
Partnership tussen Eyes & Ears en Altuïtion!

Partnership tussen Eyes & Ears en Altuïtion!

Eyes & Ears, het eerste gespecialiseerde high-end CX recruitmentbureau van Nederland en Altuïtion, marktleider op het gebied van CX- en EX-consultancy, gaan samen een strategisch partnership aan. Eyes & Ears is begin 2020 opgericht door Valerie Vafi als eerste...