UPDATES
Vacature: Service Designer
Van inzicht naar ervaring. Van idee naar werkende oplossing.
Als Service Designer bij Eyes & Ears ontwerp je geen mooie concepten voor op papier, maar oplossingen die écht werken in de praktijk. Je verbindt klant, medewerker en organisatie en zorgt dat service niet alleen bedacht wordt, maar ook landt.
Vacature: CX / EX Consultant (Medior–Senior)
Van inzicht naar gedrag. Van plannen naar resultaat.
Als CX / EX consultant bij Eyes & Ears stap je niet in om te adviseren, maar om het werkend te krijgen. Je beweegt teams, doorbreekt patronen en zorgt dat klant- en medewerkerbeleving zichtbaar wordt in gedrag en resultaat.
Vacature: Executive Assistant & Operations Support bij Eyes & Ears
Van planning tot facturen, van communicatie tot klantencontact. Een regeltalent met pit, die energie krijgt van structuur aanbrengen in groei. Ben jij degene die zorgt dat alles klopt, loopt en beter wordt?
CX Day 2025: hoe verhalen klantbeleving kracht geven
Popcorngeur, gouden bogen en hurdles. Een greep uit de beelden die ons zijn bijgebleven van de CX Day 2025 die dit jaar in het teken stond van verhalen die raken, inspireren en activeren.
Vacature: Customer Development Manager bij Eyes & Ears
Wil jij bouwen aan een snelgroeiende CX & EX recruitment boutique agency en impact maken in de wereld waar de klant en medewerkers centraal staan?
EN wij zoeken Experience Expert(s).
Podcast debuut: Human Connection – waar EX & CX samenkomen
Met trots presenteren wij de allereerste aflevering van onze podcast: 𝑯𝒖𝒎𝒂𝒏 𝑪𝒐𝒏𝒏𝒆𝒄𝒕𝒊𝒐𝒏. Een gesprek tussen Valerie Vafi en Inez Abels, Employee Experience Expert bij HumanX Design, waar we verkennen hoe de werelden van Employee Experience en Customer Experience elkaar raken, versterken en van elkaar kunnen leren.
5 jaar vol groei, uitdagingen en inzichten: een kijkje achter de schermen bij Eyes & Ears
Vijf jaar geleden stond ik aan de start van een avontuur dat me uit mijn comfortzone zou duwen. Vandaag kijk ik terug op vijf jaar Eyes & Ears, gevuld met groei, uitdagingen en waardevolle lessen over CX en het ondernemerschap.
Wet DBA 2025: overgangsjaar
Er komt steeds meer duidelijkheid over de aanpak en werkwijze van de Belastingdienst bij het opsporen van schijnzelfstandigheid. 2025 wordt een overgangsjaar waarin nog geen boetes worden uitgedeeld.
Ingevuld: Vacature Medior CX Manager (VAST)
Heb jij ervaring met het maximaliseren van klanttevredenheid in een internationale omgeving?
Begin ook als CX-professional voor de overheid
Als CX-lid van Gebruiker Centraal vertelt Valerie over het koppelen van CX-professionals aan overheidsorganisaties.
Welke vaardigheden moet een CX’er in huis hebben?
In deze aflevering van de podcast De Klantreis vertelt Valerie op de skillset die bij een CX leider positie komt kijken.
Partnership tussen Eyes & Ears en Altuïtion!
Eyes & Ears, het eerste gespecialiseerde high-end CX recruitmentbureau van Nederland en Altuïtion, marktleider op het gebied van CX- en EX-consultancy, gaan samen een strategisch partnership aan.
CXPROFESSIONALS
De verbinder tussen organisaties en CX professionals.
Vragen of interesse?
Vul onderstaand contactformulier in, wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
CX Headhunter & Owner
Valerie Vafi
Slochterenlaan 11
1405 AL Bussum
06 410 184 87