TIPS FOR YOUR…
EYES & EARS
CUSTOMER EXPERIENCE
Translating the ‘diamond in the rough’ theory into practice
Steven Van Belleghem | PDF
Elke ervaring telt: ontrafel klantervaringen met het experience-model
io | whitepaper
Reflections for the CX leader – a self-audit of 2024
CX Leadership Talks | podcast
Relatietherapie voor klantliefhebbers – Harald Pol
Managementboek.nl | boek
CX bij Greenchoice met algemeen directeur Coen de Ruiter
CX Travel Guide | podcast
Interview Emre Gurkan (CEO Zain Iraq)
Discovering CX Transformation | podcast
Kickstart your innovation
Radar – by nexxworks | podcast
Terugblik online Inspiratiesessie: “Breng AI aan tafel”
PvKO | artikel
EMPLOYEE EXPERIENCE
Gen-Zers zijn net mensen 😀
PvKO | podcast
Should you work with your friends?
Simon Sinek | podcast
Neurodiversiteit voegt waarde toe aan je organisatie
HXWork | artikel
Hoe manage je cultuur als bedrijfsproces
NVP | artikel
CHANGE
Business Mastery 2024 recap & highlights
Tony Robbins | video
Why automotive leaders need emotional intelligence with Daniel Goleman
Gravitas Detroit | video
Van data naar actie bij ING Group
De 30% Club | podcast
De invloed van digibetisme op jouw innovatiekracht
De 30% Club | podcast
Echte leiders verbinden
Dr. Nate Regier | boek(presentatie)
What do you hear?
Veritasium | YT short
Bye bye ‘experience economy’. hello ‘transformation economy’
Marketingfacts | artikel
De verbinder tussen organisaties en CX professionals.
Vragen of interesse?
Vul onderstaand contactformulier in, wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
CX Headhunter & Owner
Valerie Vafi
Slochterenlaan 11
1405 AL Bussum
06 410 184 87