UPDATES

Podcast debuut: Human Connection – waar EX & CX samenkomen

Podcast debuut: Human Connection – waar EX & CX samenkomen

Met trots presenteren wij de allereerste aflevering van onze podcast: 𝑯𝒖𝒎𝒂𝒏 𝑪𝒐𝒏𝒏𝒆𝒄𝒕𝒊𝒐𝒏. Een gesprek tussen Valerie Vafi en Inez Abels, Employee Experience Expert bij HumanX Design, waar we verkennen hoe de werelden van Employee Experience en Customer Experience elkaar raken, versterken en van elkaar kunnen leren.

Lees meer
Wet DBA 2025: overgangsjaar

Wet DBA 2025: overgangsjaar

Er komt steeds meer duidelijkheid over de aanpak en werkwijze van de Belastingdienst bij het opsporen van schijnzelfstandigheid. 2025 wordt een overgangsjaar waarin nog geen boetes worden uitgedeeld.

Lees meer
Interview Valerie Vafi in CustomerFirst

Interview Valerie Vafi in CustomerFirst

Interview met CustomerFirst waarin Valerie vertelt over haar cruciale rol als CX-ambassadeur, de noodzaak voor CX professionals om hun waarde binnen de organisatie aan te tonen en hoe ze employee experience (EX) heeft ontdekt.

Lees meer
De 9 belangrijkste CX-ontwikkelingen

De 9 belangrijkste CX-ontwikkelingen

Met om te beginnen de basis; wat is CX eigenlijk? Welke CX ontwikkelingen spelen er op dit moment? Waarom heeft nummer 6 de meeste potentie? En wat is die ene bonustip waarmee jij als organisatie morgen al je voordeel doet?

Lees meer
Successen moet je (samen) vieren

Successen moet je (samen) vieren

#Successen moet je (samen) vieren! Ontzettend gaaf en dankbaar dat ik een #CX pro zoals Erica Kroese-Ham is, heb mogen bemiddelen aan zo’n boeiende passende #opdracht.
Erica is vorige maand gestart in de rol van interim Cluster Lead voor hun Customer Insights team (#NPS & #Digital #Insights) bij Essent.

Lees meer

CXPROFESSIONALS

CX Ambassadeur. Headhunter. Interim-Vast. Talent Scout. Executive Search.

De verbinder tussen organisaties en CX professionals.

Vragen of interesse?
Vul onderstaand contactformulier in, wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

CX Headhunter & Owner
Valerie Vafi

Slochterenlaan 11
1405 AL Bussum
06 410 184 87