Begin ook als CX-professional voor de over­heid

Begin ook als CX-professional voor de over­heid

Steeds meer mensen verruilen hun (commerciële) werkplek voor organisaties waar ze voor de samenleving iets kunnen betekenen. Als CX-lid van Gebruiker Centraal komt Valerie aan het woord over het koppelen van CX-professionals aan overheidsorganisaties. LEES...
Welke vaardigheden moet een CX’er in huis hebben?

Welke vaardigheden moet een CX’er in huis hebben?

Valerie Vafi is met haar recruitment bureau Eyes & Ears specialist op het gebied van het recruiten van CX professionals. In deze aflevering van de podcast De Klantreisgids gaan we met name in op de skillset die bij een CX leider positie komt kijken, want een CX...
Bericht van Valerie: baby on the way!

Bericht van Valerie: baby on the way!

Vanaf 2 mei ben ik met zwangerschapsverlof. Ik ben in verwachting van ons 3e kindje dat we in juni verwachten! Dit betekent dat ik beperkt bereikbaar ben gedurende mijn afwezigheid die met name in en rondom de zomerperiode valt. Ik ben blij te kunnen vertellen dat...

UPDATES

UPDATES Vacature: Customer Journey Expert (VAST) door Valerie Vafi | mrt 18, 2024Wil jij het CBR helpen met het verder versnellen en het bouwen aan het écht klantgericht denken? Wij zoeken een Customer Journey Expert (vast). Lees meer De 9 belangrijkste...

ONZE KLANTEN

ONZE KLANTEN Op zoek naar CX Talent Waarom een externe partij als Eyes & Ears inschakelen?Onze klanten hebben behoefte aan tijdelijke of vaste expertise op het gebied van Customer Experience. CX is nog een jong vakgebied en de daardoor ervaren onze klanten...